近日，一則消息引起了人們的熱議，一個家政公司，用人單位給月嫂標出了月薪25000元的高額工資，但在月嫂市場越來越緊俏的經濟發達城市，月薪達兩萬多元的月嫂依舊搶手。甚至在一些沿海大都市，為了雇到家政公司屬下的金牌月嫂，用人方得提前和家政公司預約，有的家政公司出現了二主同時相中同一名月嫂的情形，那么打動月嫂前往的一定是兩位主雇，誰出價較高了。
因此，在家政服務業出現的“天價月嫂”情況也就在情理之中了，對于這一不合理的月嫂市場高價情況，人們調侃道“知識再高，不如月嫂?！钡珤侀_月嫂市場存在的高價情況，直面月嫂這一行業的具體工作內容，也許人們就不會說“月嫂工資高了”，難關，一位入行好多年的月嫂，面對人們對其工資的質疑，無奈地說“我還覺得低了呢”。
那么，月嫂的工作內容和范圍是什么呢?
一、產婦護理
1、生活護理:保持室內空氣清新，觀察產婦身體情況(主要是乳房、惡露、大小便)，清洗、消毒產婦衣物，在產婦不能自理時幫助產婦擦洗身體，照顧產婦飲食。
2、乳房護理:幫助產婦清洗、熱敷、按摩乳房，減輕乳房脹痛，指導產婦正確的哺乳姿勢。
3、產后恢復:為恢復產婦體型，指導產婦做好產后恢復操。
4、營養配餐:合理安排產婦飲食，為產婦制作營養餐。
5、心理指導:多與產婦語言溝通，交流育嬰心得。
二、嬰兒護理
1、生活護理:保持室內空氣清新，料理兒童的飲食起居，給嬰兒喂水、喂奶、洗澡，換洗嬰兒尿布和其他衣物。
2、專業護理:為嬰兒測量體溫，對嬰兒臍帶進行消毒，對尿布、毛巾、奶瓶等嬰兒生活用品進行清洗、消毒，注意二便三浴，觀察嬰兒黃疸消退情況。
3、常見病護理:觀察嬰兒大小便是否正常，身體有無異常，預防尿布疹、鵝口瘡等常見病的發生，發現異常及時提醒并協助治療。
4、潛能開發:為提高嬰兒抵抗能力和協調能力，開發潛能，酌情給嬰兒做撫觸、游泳和嬰兒操，并指導產婦掌握這些技能。
月嫂的本職工作具體為以下8個方面：
1、照顧產婦的衣食起居：月嫂要把產婦的吃月子餐、做月子的房間整理整潔清掃、內外衣清潔打理、床上用品清潔打理和產婦的作息時間給安排好，因此專業的月嫂需要學習過營養月子餐、了解產婦的科學休息方法，還要懂得衛生清潔工作的科學正確做法，讓產婦有干凈舒適的起居環境，科學的起居安排。
2、給產婦做產后的護理：這些護理包括按醫囑幫產婦私處(側切)傷口護理、剖宮產傷口護理、惡露的觀察和清潔、產后恢復的運動、身體清潔等工作，因此專業月嫂必須學習掌握好母嬰護理相關的專業知識和操作。
3、照顧寶寶的衣食起居：打理好寶寶的穿衣、嬰兒床、各種用品的清潔整理、房間溫濕度等等，讓寶寶有干凈舒適的起居環境。
4、做好新生兒的護理：寶寶的身體清潔、大小便管理、臍帶結節護理、口鼻腔清潔護理等都是月嫂要定期做好的，寶媽樂的月嫂一般都會有一個新生兒和產婦護理的工作記錄表，可以作為一個操作參照。
5、寶寶的母乳或奶粉喂養：產后第一時間給寶媽做好下奶的工作，寶寶的按需哺乳、正確哺乳等都需要月嫂進行指導操作，還要結合寶寶的生理表現，來做好寶媽的下奶飲食調配，如果是人工或母乳奶粉混合喂養的，要按配方奶粉的要求做好調制和正確喂養工作。
6、寶寶陪伴：現在提倡母嬰同室，但大部分月嫂都會陪寶寶一起睡，主要是產婦休息不足會導致例如產奶不足等很多問題，而且新生兒大部分時間都是睡覺的，睡眠中會有大小便、肢體壓迫、溢奶、口鼻阻塞等問題，所以月嫂要時刻觀察寶寶的睡眠，讓寶寶有好的睡眠，讓產婦得到好的休息。在寶寶醒的時候則要練練寶寶的肢體動作、視覺、聽覺等，還要促進寶寶與媽媽、爸爸等家人的互動，讓全家人都感覺到寶寶很好、有這個月嫂的情況下養寶寶好省心。
7、、寶寶常見生理現象的觀察和照顧：寶寶常見的生理性體重下降、生理性黃疸、生理性皮疹等等都需要會觀察判斷，所以要學習過這些常見生理現象的判斷方法。
8、寶寶常見疾病的照護：雖然不需要月嫂做醫生一樣的檢查醫療工作，但對新生兒的一些常見疾病例如腸胃紊亂、尿布疹等問題有護理經驗，能遵照醫囑做好居家的護理工作。
以上這8個方面可以說是現代月嫂的基本工作內容和范圍，如果一個月嫂想要表現得更出色，形成更好的口碑，還可以給客戶提供以下服務提高客戶認可度和口碑：
1、做一手好吃不胖的月子餐：現在大部分寶媽都懂得盡量采用母乳喂養，所以產后能滿足產奶需要并且還能吃了不胖的月子餐是很多寶媽的期待，因此月嫂能做好月子餐配餐營養是必須的一個技能，吃得好月嫂口碑就更好。
2、給寶媽做做產后恢復：很多產婦寶媽非常希望能在產后馬上得到專業的身體恢復和調養，讓自己的身體盡可能的恢復產前水平，所以月嫂還需要有一定的產后恢復知識和實用的技能，讓寶媽得到良好的產后恢復。
3、把月子產房收拾得讓客戶驚訝：別看收拾家里衣服、起居物品這點小事情，如果一個月嫂要體現很高的服務水平，這一點是一個不錯的加分項，因此，像寶媽樂就在給月嫂培訓的過程中加入了日式收納的技能培訓，也是幫助月嫂提高自己的服務水平的。
4、能給寶寶講故事唱兒歌：雖然新生兒不識字也不會看書，但當寶寶清醒或淺睡的時候，有一個輕柔的細膩的阿姨陪伴著講有趣的故事、好聽的兒歌，這樣能培養
5、能在寶媽孕期就給予指導和幫助：例如寶媽該如何準備物品、孕期飲食怎么注意有利于產后產奶、怎么調整心態和適度運動有助于順產等等，特別是近些年流行的導樂，寶媽樂從2019年底開始就把導樂這門技術引入進來，也是為了提高母嬰服務從業者的服務水平，從而讓寶媽樂的月嫂等母嬰服務人員更有競爭力，更受客戶歡迎。
6、能悉心指導寶寶家人學會一些照顧知識和技能：如果一個人自己會做，那能說是稱職!如果一個人不但自己會做還能教會自己的客戶，那就是優秀了，而優秀的人總是會被客戶推薦轉介紹，這樣月嫂才能不斷的獲得好的客戶訂單，自己的價位也會因此越來越高。
看了上面詳述的月嫂具體工作范圍，也許一些人就不會對某些月嫂月工資25000元再有那么激烈的情緒反應了吧。
總之，一個家庭之所以請月嫂，是因為想要照顧好寶寶，想要有人照顧好產婦，作為做這個工作的服務人員，要懂得只要寶寶好了，家里所的問題就都解決了，只要寶寶有問題了，總是會找月嫂的原因，其實客戶家里人關注的并非月嫂，只是特別在意寶寶而已，因此月嫂要有良好的心理素質，并且懂得把客戶家的寶寶當自己家的來用心照顧，把產婦寶媽當自己的女兒來照顧體貼，把客戶家里人當做自己家里人來理解信任，不能太把月嫂的工作內容和范圍界限太過于死板，一切要以寶寶健康快樂為核心，這樣必然能取得客戶的認可，服務口碑也就必然會越來越好。
